هذه ترجمة للنص الإيطالي الأصلي مقدَّمة لتيسير الاطلاع. وفي حال وجود أي اختلاف، تكون الأولوية للنسخة الإيطالية.

تنظّم هذه الشروط العامة جميع العقود الحالية والمستقبلية بين الطرفين، ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.

لا تسري الشروط العامة الخاصة بالمشتري على العلاقات المستقبلية بين الطرفين ما لم تقبلها شركة Mario Bongio S.r.l. كتابةً وصراحةً.

1. تطبيق العقد

يترتب على إرسال المشتري طلبًا إلى البائع تطبيق هذه الشروط العامة على عقد البيع. ويحتفظ البائع بحق قبول الطلب المستلم أو رفضه.

العروض التي يقدّمها إلى المشتري وكلاء البائع وممثلوه ومعاونوه التجاريون ليست ملزمة إلى أن تؤكدها الإدارة المركزية للبائع.

2. الأسعار

الأسعار المبيّنة في قوائم أسعار Mario Bongio S.r.l. محددة باليورو ولا تشمل تكاليف النقل والتأمين وضريبة القيمة المضافة. ويُطبَّق على الأسعار المعدل الساري وقت إصدار الفاتورة. ويحتفظ البائع بحق تعديل الأسعار و/أو تغيير قائمة الأسعار دون إشعار مسبق.

3. تسليم البضاعة

ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يتم توريد المنتجات على أساس تسليم المصنع لدى البائع (Ex Works): وبالتالي يتحمّل المشتري تكاليف النقل والتأمين، وتنتقل إليه المخاطر المتعلقة بنقل التوريد لحظة مغادرة المنتجات منشأة البائع. وفي حال تصرّف البائع بصفته وكيلًا عن المشتري، يتم النقل على مسؤولية المشتري.

4. مواعيد التسليم

مواعيد التسليم المبيّنة في تأكيدات الطلب ليست قطعية و/أو ملزمة، ولا يجوز بأي حال أن تبرر التأخر في السداد أو أن تكون سببًا للتعويض عن الأضرار و/أو للاعتراضات.

تُستبعد أي مسؤولية للبائع عن الأضرار الناشئة عن التسليم المبكر أو المتأخر أو غير المنفَّذ، كليًا أو جزئيًا. ويلتزم المشتري دائمًا باستلام المنتجات، بما في ذلك في حالات التسليم الجزئي وعند تسليم المنتجات قبل تاريخ التسليم المحدد أو بعده. ويُمدَّد أجل التسليم لمدة مساوية لمدة المانع عند وقوع أسباب القوة القاهرة. ولا يجوز للمشتري بأي حال، بسبب وقوع هذه الظروف، المطالبة بأي تعويضات أو بدلات من أي نوع.

5. الضمان

يضمن البائع مطابقة المنتجات المورَّدة. ويُقصد بـ«مطابقة المنتجات» أنها تتوافق من حيث الجودة والكمية والنوع مع ما هو محدد في العقد، وأنها خالية من العيوب التي قد تجعلها غير صالحة للاستخدام المخصص لها. ويقتصر الضمان على عيوب المنتجات الناتجة عن عيوب في التصميم أو الإنتاج أو المواد أو التصنيع منسوبة إلى البائع، ولا يسري إذا لم يقم المشتري بالحفظ أو الصيانة أو التركيب على النحو الصحيح و/أو أدخل عليها تعديلات دون موافقة البائع. ولا يسأل البائع عن العيوب الناتجة عن تآكل الأجزاء التي تخضع بطبيعتها لتآكل سريع ومستمر. ولمزيد من التفاصيل يُرجع إلى كتيّب الضمان العام لشركة Mario Bongio S.r.l.، المتاح للتنزيل على الموقع www.bongio.com

6. المطالبات

يلتزم المشتري بالتحقق من مطابقة المنتجات وخلوها من العيوب خلال 8 أيام من تاريخ استلام البضاعة. وعليه يجب تقديم المطالبات المتعلقة بعدم مطابقة المنتجات المورَّدة، تحت طائلة سقوط الحق، في موعد أقصاه 8 أيام من استلام البضاعة. وتُرسل جميع المطالبات إلى البائع كتابةً عبر البريد الإلكتروني، ويجب أن تبيّن بالتفصيل العيوب وأوجه عدم المطابقة محل الاعتراض. وفي حال تقديم المطالبة ضمن المواعيد والأشكال المذكورة أعلاه، يجب إبقاء البضاعة بالكامل تحت تصرف البائع لإجراء الفحوصات التي يراها مناسبة.

7. وسائل المعالجة

في حال عدم مطابقة المنتجات، وبعد تلقّي تقرير مفصّل من المشتري، يجوز للبائع، وفقًا لتقديره المطلق:

• أ) أن يورّد للمشتري مجانًا، على أساس تسليم المصنع، منتجات من النوع والكمية ذاتهما للمنتجات التي تبيّن أنها معيبة أو غير مطابقة لما تم الاتفاق عليه، بعد استلام إعادتها للفحص. ولا يجوز اعتبار الاستبدال الذي ينفّذه البائع فورًا اعترافًا ضمنيًا بالعيوب محل الاعتراض. وإذا لم يقرّ البائع، عند الفحص، بوجود عيب في المنتجات، فإنه يصدر فاتورة بالمنتجات المرسلة كبديل؛
• ب) أن يصدر إشعارًا دائنًا لصالح المشتري بمبلغ يعادل قيمة المنتجات المعيبة.

وفي كلتا الحالتين يحق للبائع استرداد المنتجات المعيبة، التي تصبح ملكًا له.

8. المرتجعات

يجب في جميع الأحوال أن تكون مرتجعات البضاعة من جانب المشتري مصرّحًا بها كتابةً من مقرّنا. ويجب أن تصل المرتجعات المصرّح بها مسبقًا إلى البائع على أساس التسليم في مستودع San Maurizio d’Opaglio، بحالة جيدة وفي عبواتها الأصلية. ويُصدر الإشعار الدائن للبضاعة المرتجعة بعد استلامها في مستودعنا وإجراء الفحص المتعلق بها. وتُخصم الأضرار اللاحقة بالمنتجات والعبوات من قيمة الإشعار الدائن ذاته.

9. السداد

تُعد المدفوعات وأي مبالغ أخرى مستحقة للبائع لأي سبب كان صافية في محل إقامته.

يجب سداد المدفوعات ضمن المواعيد المحددة حتى في حال التأخر في التسليم، أو الفقد الكلي/الجزئي للبضاعة غير المنسوب إلى البائع. وأي تأخر أو مخالفة في السداد يمنح البائع الحق في تعليق التوريدات اللاحقة و/أو المستقبلية وفسخ العقود الجارية، حتى تلك غير المرتبطة مباشرةً بالمدفوعات المعنية، فضلًا عن الحق في التعويض عن الأضرار المحتملة.

كما يحق للبائع، اعتبارًا من تاريخ استحقاق السداد، تقاضي فوائد التأخير بالنسبة المحددة في إيطاليا بموجب المادة 5 من المرسوم التشريعي رقم 231 الصادر في 9 أكتوبر 2002، والحق في استبعاد الضمان على المنتج. ولا يحق للعميل إجراء اقتطاعات على سبيل المقاصة من المدفوعات، حتى في حال وجود اعتراضات قائمة، و/أو تأخير أي مدفوعات أخرى مستحقة.

10. الاحتفاظ بالملكية

تظل المنتجات المسلَّمة ملكًا للبائع حتى لحظة سداد الثمن بالكامل.

11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع جميع العقود التي تحكمها هذه الشروط العامة للقانون الإيطالي. وتختص محكمة نوفارا حصريًا بأي نزاع يتعلق بالعقود التي تسري عليها هذه الشروط العامة أو يرتبط بها على أي نحو.

12. الكتالوجات الورقية والرقمية والموقع الإلكتروني

صور المنتجات هي تمثيل لكل صنف، ولكنها لا تشكّل التزامًا بالتنفيذ المطابق. وعلى وجه الخصوص، يجب اعتبار بيان درجات الألوان/التشطيبات في الصور الفوتوغرافية والكتالوجات و/أو العينات المحتملة بيانًا إرشاديًا بحتًا، وبالتالي لا يجوز الإبلاغ عن الاختلافات اللونية المحتملة بوصفها عيبًا، لأنها لا تغيّر الخصائص الجوهرية للمنتج. وتحتفظ الشركة بحق إجراء تعديلات فنية وجمالية دون إشعار مسبق، وكذلك بحق إلغاء أصناف مفردة أو مجموعات كاملة.

13. قبول الشروط

يُعد إرسال العميل للطلب قبولًا لشروط البيع هذه.

14. القوة القاهرة

يحق للبائع تعليق التزاماته أو تأخيرها في حال وقوع إحدى حالات القوة القاهرة التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

• تأخر التسليم من جانب المورّد؛
• التأخيرات الناجمة عن الخدمات اللوجستية؛
• تقلّبات الأسعار؛
• الإضرابات؛
• عمليات الإغلاق العام؛
• الأوبئة؛
• الجوائح؛
• الحروب؛
• الثورات؛
• الاضطرابات؛
• المصادرات الحكومية؛
• الحرائق؛
• الزلازل؛
• الفيضانات أو غيرها من الأحداث الكارثية.

وإذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من 3 أشهر، يحق للبائع فسخ العقد.

يُلغي هذا الكتالوج وشروط البيع هذه جميع المراسلات السابقة ويحلّان محلها. وقد تخضع المعلومات الواردة فيه للتغيير دون أي إشعار مسبق.